Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

2. ¿Cómo Utiliza EcoClave Energía las Cookies?

EcoClave Energía utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio, y optimizar nuestros servicios. Las cookies nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para que podamos mejorarlo continuamente.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Según su Finalidad

Cookies Técnicas (Necesarias):

Son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones básicas. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente.

• Gestión de sesiones de usuario
• Seguridad y prevención de fraudes
• Acceso a áreas restringidas

Cookies de Preferencias o Personalización:

Permiten recordar información sobre tu navegación (idioma, configuración regional, tamaño de fuente, etc.) para personalizar tu experiencia.

Cookies de Análisis o Medición:

Nos permiten analizar cómo utilizas el sitio web para mejorar su rendimiento y experiencia de usuario. Recopilamos información sobre:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación
• Dispositivo y navegador utilizado
• Origen del tráfico (directo, búsqueda, redes sociales)

Cookies de Publicidad y Marketing:

Utilizadas para rastrear la efectividad de campañas publicitarias, especialmente cuando ejecutamos anuncios en plataformas como Facebook Ads. Estas cookies:

• Registran tu visita al sitio web después de hacer clic en un anuncio
• Ayudan a medir conversiones y ROI de campañas
• Permiten mostrar anuncios más relevantes basados en tus intereses
• Evitan que veas el mismo anuncio repetidamente

3.2 Según su Duración

Cookies de Sesión:

Son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Solo duran mientras navegas por el sitio web.

Cookies Persistentes:

Permanecen en tu dispositivo durante un período específico (días, meses o años) hasta que las elimines manualmente o expiren. Se utilizan para recordar tus preferencias entre sesiones.

3.3 Según su Titularidad

Cookies Propias:

Son las que enviamos a tu dispositivo directamente desde nuestro sitio web (ecoclave-energia.com).

Cookies de Terceros:

Son las que envían a tu dispositivo otros sitios web o servicios que utilizamos, como:

• Facebook/Meta: Para rastrear conversiones de anuncios publicitarios
• Google Analytics (si aplicable): Para analizar el tráfico del sitio

4. Cookies Específicas que Utilizamos

A continuación, detallamos las cookies específicas que puedes encontrar en nuestro sitio web:

Cookie	Tipo	Finalidad	Duración
_fbp	Marketing (Tercero)	Cookie de Facebook Pixel para rastrear conversiones y optimizar anuncios	90 días
fr	Marketing (Tercero)	Cookie de Facebook para publicidad personalizada	90 días
session_id	Técnica (Propia)	Gestiona la sesión del usuario durante la navegación	Sesión
cookie_consent	Técnica (Propia)	Registra tu preferencia sobre el uso de cookies	1 año

Nota: Esta tabla se actualizará si incorporamos nuevas cookies o tecnologías de seguimiento.

5. Base Legal para el Uso de Cookies

Utilizamos cookies basándonos en:

• Consentimiento: Para cookies no esenciales (análisis, publicidad), solicitamos tu consentimiento previo mediante un banner al acceder al sitio
• Interés legítimo: Para cookies técnicas necesarias que no requieren consentimiento según la normativa vigente

6. Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden instalar cookies en tu dispositivo:

Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel para:

• Rastrear conversiones de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram
• Crear audiencias personalizadas para remarketing
• Optimizar la entrega de anuncios a personas con mayor probabilidad de conversión
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias

Puedes obtener más información sobre las políticas de privacidad de Facebook en: https://www.facebook.com/privacy/policy/

7. Cómo Gestionar y Eliminar Cookies

7.1 Gestión desde el Navegador

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. A continuación, te indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio

7.2 Gestión de Cookies de Publicidad

Para gestionar cookies publicitarias de terceros:

• Facebook: Configuración de Anuncios en tu cuenta de Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences
• Opción de exclusión del sector: Visita www.youronlinechoices.com

7.3 Herramientas de Navegación Privada

Puedes utilizar el modo de navegación privada o incógnito de tu navegador. En este modo:

• El navegador no guarda el historial de navegación
• Las cookies se eliminan automáticamente al cerrar la ventana
• No se guardan datos de formularios ni contraseñas

8. Cookies en Dispositivos Móviles

Si accedes a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, también utilizamos cookies. Puedes gestionar las cookies en dispositivos móviles:

• iOS (Safari): Ajustes > Safari > Bloquear cookies
• Android (Chrome): Configuración > Configuración del sitio > Cookies

9. Actualización de la Política de Cookies

EcoClave Energía puede actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en:

• Las cookies que utilizamos
• La tecnología de cookies
• Las leyes y regulaciones aplicables
• Nuestras prácticas comerciales

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.

10. Más Información

Si deseas obtener más información sobre las cookies, puedes consultar:

• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
• All About Cookies: www.allaboutcookies.org
• Your Online Choices: www.youronlinechoices.com

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo gestionamos las cookies en nuestro sitio web, puedes contactarnos: